FAQ
Bestellung und Sortiment
Was finde ich bei Skandiglas?
Bei Skandiglas finden Sie handgefertigte Keramik, mundgeblasenes Glas, Vasen, Geschirr und Wohnaccessoires für ein stilvolles Zuhause. Wir führen unter anderem Produkte von Within Mood, Studio Arhoj und Mette Ditmer.
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Geben Sie den Code SKANDIGLAS13 im Warenkorb ein. Damit erhalten Sie 13 % Rabatt auf Ihre Bestellung. Der Code gilt für alle Artikel und kann mehrfach verwendet werden.
Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. An wen kann ich mich wenden?
Schreiben Sie uns an support@skandiglas.pro. Unser Team sitzt in Deutschland und antwortet an Werktagen.
Versand und Lieferung
Wohin liefert Skandiglas?
Wir versenden weltweit.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 45 € ist der Versand kostenlos. Bei einem niedrigeren Bestellwert berechnen wir 8 € Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage.
Rückgabe und Erstattung
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Nach einer gültigen Rückgabe erstatten wir den vollständigen Betrag.
Was gilt bei einem defekten Artikel?
Bei einem Defekt ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Bitte schreiben Sie uns an support@skandiglas.pro, wenn ein Artikel nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.
Zahlung und Garantie
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Gibt es eine Herstellergarantie?
Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Wenn etwas nicht passt, nehmen wir den Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurück. Bei einem Defekt ist die Rücksendung kostenlos.